Politica di Spedizione
La presente informativa descrive le modalità generali di preparazione, spedizione e consegna degli ordini destinati ai clienti situati in Italia.
1. Area di consegna
Le spedizioni sono disponibili per gli indirizzi situati sul territorio italiano e nelle aree normalmente servite dai vettori logistici incaricati della distribuzione.
Al momento non sono previste spedizioni verso destinazioni al di fuori dell'Italia.
2. Costi di spedizione
Per gli ordini di importo pari o superiore a 235,12 € la spedizione è gratuita.
Per gli ordini inferiori a tale importo viene applicato un contributo fisso di spedizione pari a 9,90 €.
L'importo visualizzato durante il checkout rappresenta il totale applicabile all'ordine prima della conferma finale.
3. Preparazione dell'ordine
Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene inserito nelle procedure operative necessarie alla preparazione della spedizione.
Le attività di elaborazione vengono normalmente completate entro 3 giorni di calendario.
4. Tempi indicativi di consegna
Dopo l'affidamento al corriere, la consegna richiede generalmente da 7 a 14 giorni di calendario.
Le tempistiche possono variare in funzione della destinazione, del volume logistico stagionale e di altre condizioni operative.
5. Operatori logistici
Le spedizioni possono essere gestite da vettori specializzati quali:
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DHL
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FedEx
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UPS
Quando disponibile, viene associata una procedura di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
6. Ricezione del pacco
Al momento della consegna è consigliabile verificare le condizioni esterne dell'imballaggio.
Qualora vengano rilevate anomalie visibili, è opportuno conservare la documentazione disponibile e contattare l'assistenza utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina.
7. Resi dopo la consegna
Gli utenti possono presentare una richiesta di reso entro 21 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.
Le modalità operative applicabili ai resi e alle eventuali sostituzioni sono descritte nella sezione dedicata alla politica di reso.
8. Informazioni sull'indirizzo
L'utente è responsabile della correttezza dei dati di consegna forniti durante l'ordine.
Informazioni incomplete o inesatte possono incidere sulle attività di spedizione e sulle comunicazioni associate alla consegna.
9. Contatti
Indirizzo
4626 Sunset Rd #D
Naples, FL 34116
Telefono
+1 (917) 414-8894
Orario indicativo di assistenza
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00 CET